Vanliga frågor
Hitta svar på dina frågor om beställningar, leverans och våra produkter.
Hur lång är leveranstiden?
Vi strävar alltid efter snabba leveranser. Normalt skickas din beställning inom 1–3 arbetsdagar, och därefter tar frakten vanligtvis 1–2 dagar beroende på var i landet du bor.
Vilka betalningsalternativ erbjuder ni?
Vi erbjuder säkra betalningar via Klarna, vilket inkluderar kortbetalning, direktbetalning, faktura och delbetalning. Du kan även välja att betala med Swish.
Hur gör jag en retur?
Du har 14 dagars ångerrätt från det att du mottagit din vara. Kontakta vår kundtjänst för att få en retursedel. Varan ska returneras i originalskick och i originalförpackning.
Kan jag ändra min beställning efter att den har lagts?
Eftersom vi behandlar order snabbt kan vi inte garantera ändringar. Kontakta oss omedelbart på kundservice@burde.com så gör vi vårt bästa för att hjälpa dig innan paketet skickas.
Var är min orderbekräftelse?
En orderbekräftelse skickas automatiskt till den e-postadress du angav vid köpet. Om du inte hittar den, kontrollera din skräppost eller kontakta oss.
Erbjuder ni internationell leverans?
För närvarande levererar vi främst inom Sverige, men vi kan i vissa fall ordna leveranser till andra länder inom Norden. Kontakta oss för mer information om fraktkostnader.